072 505 4011 info@toprooster.nl
TopRooster login

Uitleg voor als je je wachtwoord voor TopRooster bent vergeten

Deze uitleg is alleen van toepassing op TopRooster versie 7 of hoger (vanaf mei 2021).

Wat heb je nodig?

Je hebt twee dingen nodig om te kunnen inloggen, te weten je e-mailadres en je wachtwoord.
Hieronder zie je de afbeelding van het loginscherm.

TopRooster Wachtwoord Vergeten

Binnenkort voegen wij hier informatie toe over hoe je kunt inloggen met een sociale account.
Vooralsnog houden we het bij uitleg over hoe je met een e-mailadres en een wachtwoord inlogt.

Je e-mailadres:

Het is belangrijk dat je het e-mailadres gebruikt dat bij TopRooster bekend is. Als je twijfelt kun je natuurlijk altijd even contact opnemen met de organisatie waarvoor je werkt; de beheerder van jullie TopRooster(s) kan voor je nakijken welk e-mailadres bij jouw account hoort.
Voor een e-mailadres maakt het overigens niet uit of je kleine of hoofdletters gebruikt.

Je wachtwoord:

Als je je wachtwoord nog weet, dan vul je dat in en je klikt op ‘Aanmelden’.

Let op: voor wachtwoorden is het wel belangrijk dat je onderscheid maakt tussen kleine en hoofdletters.

De stappen voor als je je wachtwoord bent vergeten:

Als je je wachtwoord niet meer weet, dan klik je op ‘Bent u uw wachtwoord vergeten?’ (zie bij de oranje pijl in de afbeelding hierboven). Daarmee start je de volgende procedure:

Stap 1:

Je krijgt het volgende in beeld:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 2

Je vult hier je e-mailadres in en klikt op ‘Verificatiecode verzenden’.

Stap 2:

Het volgende scherm verschijnt:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 3

In je e-mailbox zal een e-mailbericht verschijnen met een verificatiecode.
Het kan enkele minuten duren voordat die e-mail in je mailbox verschijnt.
En het kan ook zijn, dat hij in je spambox belandt, dus kijk daar ook even.

Let op: als je geen e-mail ontvangt, is het door jou ingetypte e-mailadres waarschijnlijk niet bekend bij TopRooster. Neem dan contact op met de organisatie waarvoor je werkt en vraag welk e-mailadres er daar van jou geregistreerd staat. Ga daarmee terug naar Stap 1.

Heb je wel een verificatiecode ontvangen, vul die dan in en klik op ‘Code verifiëren’.

Stap 3:

Het volgende scherm verschijnt:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 4

Eventueel kun je hier je e-mailadres zelf wijzigen, maar daar gaan we hier nu verder niet op in.

Klik op ‘Doorgaan’.

Stap 4:

Het volgende scherm verschijnt:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 5

Je verzint nu zelf een nieuw wachtwoord.
Dat nieuwe wachtwoord vul je 2x in (je vult dus 2x hetzelfde in).
Let op: het wachtwoord moet karakters uit minstens 3 van de volgende 4 categorieën bevatten:

1. kleine letters;
2. hoofdletters;
3. cijfers;
4. speciale tekens.

Daarna klik je op Doorgaan.

Als aan de ‘eis’ van die categorieën niet wordt voldaan, krijg je het volgende in beeld:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 6

Probeer het dan gewoon nog eens en klik op ‘Doorgaan’.

Ook als je niet 2x precies hetzelfde wachtwoord hebt ingevuld, krijg je een foutmelding:

TopRooster Wachtwoord Vergeten 7

Probeer het ook dan gewoon nog eens en klik op ‘Doorgaan’.

Gefeliciteerd: je wachtwoord is nu gewijzigd!

En als het toch nog steeds niet lukt?

Soms gebeurt het, dat je zeker weet dat je e-mailadres en wachtwoord in orde zijn (bijvoorbeeld omdat je er op een willekeurige andere pc wel mee kan inloggen op TopRooster), maar dat het je nog steeds niet lukt op je eigen pc of tablet of smartphone. Tja, dan ligt het dus niet aan je login-gegevens en ook niet aan TopRooster, maar staat er blijkbaar lokaal op jouw apparaat iets ‘scheef’. Probeer dan eens een andere browser (ze zijn gratis: denk aan Chrome, Firefox, Opera, Edge of Safari) of reset je browser naar de standaard-instellingen en gooi je browser-historie weg (dat heet ook wel: je cache of buffer legen). Dat werkt voor iedere browser (en soms zelfs browserversie) anders; Google weet precies hoe het moet. Zie bijvoorbeeld hier.

Help!

Kom je er niet uit? Dat geeft niets; niet iedereen is even handig met computers. Vraag dan hulp aan iemand anders. Bijvoorbeeld aan een vriend, kennis of collega. Of bel met de organisatie voor wie je werkt. Er is altijd wel iemand die jou uit de brand kan helpen. Succes!

“De vrijwilligers zijn unaniem positief over het zelfroosteren. Gemak, overzicht en een probleemloze werking.”

Yvon Kroese

Manager, Meander Omnium

TopRooster logo

Contactgegevens TopRooster.nl: – Vogelmelk 1 – 1906 DV Limmen – 072 505 4011 – 06 51 303 223 – info@toprooster.nl

(C)opyright en realisatie: DDA Automation Services

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

We houden je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen rond TopRooster.nl.
Over nieuwe mogelijkheden, aanbevelingen, tips en acties.
Niet te vaak, wel informatief.

Gefeliciteerd! Je e-mailadres is toegevoegd. In je mailbox vragen we je nog even om een bevestiging.